Späť

Žiadosť, podnet, návrh, sťažnosť

Žiadosť, návrh, podnet, sťažnosť alebo iný typ podania (okrem podaní 211/2000 Z. z.) 

• Informácie o možnosti podania (okrem podaní podľa zákona 211/2000 Z. z.)
• Oznámenia výsledkov vybavenia sťažností
• Elektronická služba - Vybavovanie sťažností a podnetov

 Informácie o možnosti podania (okrem podaní podľa zákona 211/2000 Z. z.)

Žiadosť, podnet, návrh, sťažnosť alebo iný typ podania môžete podať:

• písomne poslať poštou na adresu:

Prešovský samosprávny kraj
Námestie mieru 2
080 01 Prešov

• osobne priniesť v písomnej forme do podateľne úradu - Prešovský samosprávny kraj, Námestie mieru 2, 080 01 Prešov, prízemie, č. m. 135
• doručiť osobne na Prešovský samosprávny kraj, Námestie mieru 2, 080 01 Prešov, kde bude s Vami spísaný úradný záznam.
• elektronickou poštou - mailom na adresu info@psk.sk, pavol.gojdic@psk.sk 
• elektronicky podľa zákona o e-Governmente - elektronickou službou
• telefónom
• faxom

Elektronická služba

Vybavovanie sťažností a podnetov

Postup, ktorý musí samospráva dodržiavať pri vybavovaní všetkých žiadostí, návrhov a iných podaní, vrátane príslušných lehôt, ktoré je nutné dodržať

Všetky žiadosti, návrhy, podnety a iné podania sa posudzujú podľa obsahu.

Sťažnosť 

• Sťažnosti a petície  možno podávať v úradných hodinách na Úrade PSK, riešia sa podľa postupu určeného zákonom a v zmysle Zásad vybavovania sťažností a petícií v PSK
• Centrálna evidencia vybavovania sťažností na Úrade PSK

Žiadosti, návrhy, podnety alebo iné podania

Žiadosti, návrhy, podnety alebo iné podania možno podávať v úradných hodinách jedným z vyššie uvedených spôsobov. Pri vybavovaní všetkých žiadostí, návrhov a iných podaní sa postupuje v súlade so základnými pravidlami správneho konania - §3 zák. č. 71/1967 Zb. o správnom konaní a primerane sa použijú aj jeho ustanovenia.

Požiadavky na podanie

Z podania musí byť zrejmé:

• kto ho podáva,
• akej veci sa týka,
• a čo sa navrhuje.
• Osobitné právne predpisy môžu ustanoviť jeho ďalšie náležitosti.

Pravidlá a postupy

Stanovujú sa nasledovné pravidlá a postup vybavovania:

• O vybavovaní sa vedú samostatné spisy v zmysle Registratúrneho poriadku na správu registratúry a registratúrneho plánu Úradu PSK.
• Lehota na vybavenie je do 30 dní od doručenia podania na úrad. (V prípade sťažnosti je lehota do 60 pracovných dní od doručenia na úrad. Ak je sťažnosť náročnejšia na prešetrenie môže byť lehota predlžená pred jej uplynutím o 30 dní).
• samosprávny kraj (poverení zamestnanci) je oprávnený vyzvať žiadateľa, resp. toho kto podal podanie, sťažnosť, aby v stanovenej lehote od doručenia výzvy doplnil údaje, príp. poskytol vysvetlenie. Zároveň je oprávnené požiadať o poskytnutie súčinnosti pri vybavovaní. Ak súčinnosť, resp. údaje nebudú doplnené, samosprávny kraj môže vec vybaviť alebo odložiť.
• O výsledku vybavenia samosprávny kraj upovedomí subjekt písomne v zmysle platnej legislatívy.

Sadzobník správnych poplatkov, ktoré samospráva vyberá za správne úkony

SADZOBNÍK spoplatňovaných úkonov pri realizácii § 21 zákona NR SR č. 211/2000 Z. z. v platnom znení

  Oznámenia o výsledku priebehu sťažností

•   Centrálna evidencia vybavovania sťažností za 1. polrok 2020 (PDF, 50 kB)
•   Centrálna evidencia vybavovania sťažností za 2. polrok 2020 (PDF, 53 kB)